1. Главная
  2. KANDAO QOOCAM ПЕРЕГРЕВАЕТСЯ И ВЫКЛЮЧАЕТСЯ

KANDAO QOOCAM ПЕРЕГРЕВАЕТСЯ И ВЫКЛЮЧАЕТСЯ

Kandao QooCam перегревается и выключается

360-камеры обрабатывают сразу два потока высокого разрешения, поэтому греются сильнее обычных экшн-камер. Когда температура доходит до предела, камера останавливает запись или выключается — это защита. Ремонт нужен, если защита срабатывает слишком рано. Мы чиним перегрев QooCam в Санкт-Петербурге.

Почему перегревается

  • высокие режимы записи: 8K, 5.7K 60 кадров, 4K 120 кадров;
  • прямое солнце и жара, отсутствие обдува;
  • зарядка во время съёмки;
  • пыль в системе охлаждения и изношенный вентилятор (QooCam 8K, 3 Ultra);
  • высохшая термопаста и смещённые термопрокладки после удара или ремонта.

Что проверить самому

Обновите прошивку, снимите пробный ролик в 4K в прохладном помещении без зарядки. На моделях с вентилятором включите режим «Приоритет охлаждения» и прислушайтесь: вентилятор должен запускаться в начале записи. Если в этих условиях камера выключается через 5–10 минут — дело не в погоде.

Когда нужен ремонт: термопаста, вентиляция, плата

Мы разбираем камеру, чистим вентилятор и каналы, меняем термоинтерфейс и проверяем нагрев платы под нагрузкой. Если перегревается конкретный элемент на плате, это уже ремонт платы. Подробно о модели с самыми частыми жалобами — ремонт QooCam 8K. Если камера после перегрева не включается — QooCam не включается. Стоимость всех работ — цены на ремонт, модели — на главной.

расчёт стоимости ремонта Kandao

РЕМОНТ ПЕРЕГРЕВА QOOCAM В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ — ОНЛАЙН КАЛЬКУЛЯТОР

Укажите параметры, а мы сделаем расчёт - БЕСПЛАТНО

Опишите модель и неисправность

Далее

Куда прислать расчёт?

Мастер перезвонит один раз и назовёт стоимость

ЧТО ЧИНИМ В КАМЕРАХ KANDAO

QooCam 3 QooCam 3 — ремонт Kandao в Санкт-Петербурге
от 1 990 руб.
Meeting Pro и Pro 2 Meeting Pro и Pro 2 — ремонт Kandao в Санкт-Петербурге
от 1 990 руб.
QooCam 3 Ultra QooCam 3 Ultra — ремонт Kandao в Санкт-Петербурге
от 2 490 руб.
Замена линзы Замена линзы — ремонт Kandao в Санкт-Петербурге
от 990 руб.
QooCam 8K QooCam 8K — ремонт Kandao в Санкт-Петербурге
от 2 490 руб.
Не включается Не включается — ремонт Kandao в Санкт-Петербурге
от 990 руб.
QooCam EGO QooCam EGO — ремонт Kandao в Санкт-Петербурге
от 1 990 руб.
Meeting S и 360 Meeting, Meeting S, 360 — ремонт Kandao в Санкт-Петербурге
от 1 990 руб.
Meeting Ultra Meeting Ultra — ремонт Kandao в Санкт-Петербурге
от 2 990 руб.
Разъём USB-C Разъём USB-C — ремонт Kandao в Санкт-Петербурге
от 990 руб.
QooCam и QooCam Fun QooCam и QooCam Fun — ремонт Kandao в Санкт-Петербурге
от 1 490 руб.
Цены на ремонт Цены на ремонт — ремонт Kandao в Санкт-Петербурге
Прайс по моделям

Показать еще

Часто заказывают

акция на ремонт камер Kandao
оплата ремонта частями

Цены по всем моделям одним файлом

Пришлём в мессенджер таблицу: сколько стоит каждая работа для QooCam и Meeting и сколько — детали.
прайс-лист на ремонт Kandao

ЦЕНЫ НА РЕМОНТ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

360-камеры

Конференц-камеры Meeting

Оптика и склейка

Питание, память, прошивка

Вода, падение, перегрев

В таблицах — стоимость работы, детали считаются отдельно. Итоговую сумму мастер называет после диагностики, и без вашего «да» к ремонту не приступаем.

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР KANDAO В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

Мастерская на Казанской: диагностика, ремонт и тестовая съёмка перед выдачей, 90 дней гарантии на работу.

Руководитель сервисного центра

Степан Хутор

Звезды
Старший инженер по электронике

Леонид Виннир

Звезды
Мастер по 360-камерам

Александр Фролен

Звезды
Мастер по 360-камерам

info@remont-kandao-qoocam.ru

Мастер по оптике и калибровке

Александр Сучков

Звезды
Специалист по приёму техники

Кристина Жкутор

Звезды
Специалист по работе с клиентами

Виктор Грутор

Звезды
НаименованиеООО Альтхаус
АдресСанкт-Петербург, Казанская 29
ИНН6168093334
ОГРН1176196030383

ОТЗЫВЫ О НАШЕМ СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ

Что пишут клиенты нашей мастерской в Санкт-Петербурге о ремонте оптики и электроники

НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО РЕМОНТУ

гарантия на ремонт Kandao
  • На работу даём 90 дней гарантии, на детали — срок производителя из акта
  • Тот же дефект в гарантийный период устраняем за наш счёт
  • Сначала согласуем цену, потом ремонтируем — без доплат по ходу работ
  • В приёмном акте фиксируем серийный номер, фото и комплектацию
  • Отдаём камеру после тестовой съёмки: проверяем склейку, микрофоны, Wi-Fi и зарядку

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

  • Наличными в мастерской
  • Картой или по QR-коду СБП — когда убедились, что камера работает
  • Безналичный расчёт по счёту с закрывающими документами
  • Рассрочка на крупный ремонт
  • Работаем с картами: способы оплаты
договор на ремонт и оплата

КОМУ РЕМОНТ ОБОЙДЁТСЯ ДЕШЕВЛЕ

скидка на ремонт ветеранамскидка на ремонт людям с инвалидностьюскидка на ремонт матерям-одиночкамскидка на ремонт многодетным семьямскидка на ремонт пенсионерамскидка на ремонт участникам боевых действий

КАК КАМЕРА ПОПАДАЕТ К МАСТЕРУ

РАБОТА В НАШЕЙ МАСТЕРСКОЙ

Мастер по ремонту 360-камерИнженер-электронщик (пайка)Администратор приёмки
Об открытых позициях расскажем по телефону +7 (812) 416-93-74 Резюме присылайте на rabota@remont-kandao-qoocam.ru
вакансии мастера по ремонту камер
сервис ремонта Kandao на карте

КОНТАКТЫ МАСТЕРСКОЙ

Вопросы по ремонту, запись и стоимость: Для бизнеса и сотрудничества: Для отклика на вакансии:
контакты сервиса Kandao

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ О КАМЕРАХ KANDAO

Коротко о сроках, цене и о том, что можно проверить до визита в мастерскую.

Почему камера стала перегреваться после ремонта в другом сервисе?

Чаще всего при сборке не вернули термопрокладки, нанесли лишнюю термопасту или повредили шлейф вентилятора. Проверяем, как отводится тепло от процессора и аккумулятора, и восстанавливаем штатное охлаждение.

Можно ли снимать QooCam летом на солнце?

Можно, но с перерывами. Тёмный корпус на прямом солнце нагревается сам по себе, и камера раньше уходит в защиту. Держите её в тени между дублями, включайте режим охлаждения на моделях с вентилятором и не снимайте с закрытым чехлом.

Помогает ли внешнее питание от перегрева?

Скорее наоборот: при зарядке во время записи аккумулятор дополнительно греется. Внешнее питание выручает при длинных записях, но камеру тогда стоит держать в тени, а у 8K Enterprise — использовать режим трансляции с зарядкой.

Сколько стоит ремонт QooCam при перегреве?

Чистка охлаждения и замена термоинтерфейса — от 990 ₽. Замена вентилятора у QooCam 8K и 3 Ultra — по смете после диагностики, обычно в пределах 1–3 дней.

Почему к концу длинной записи QooCam 8K картинка становится мягче?

В обзоре 360 Labs после 10 минут записи в 8K последние кадры заметно мягче — так сказывается нагрев. Если размытие появляется сразу, это повод для диагностики.

Что означает индикатор высокой температуры на QooCam 8K?

Камера перегрелась. Выключите её и дайте остыть; рабочий диапазон 0–35 °C. Если предупреждение появляется сразу после включения — неисправен датчик или охлаждение.

Почему камера сильнее греется во время трансляции?

Во время прямого эфира одновременно работают кодирование видео, Wi-Fi и часто зарядка, поэтому камера греется сильнее, чем при обычной записи.

Вентилятор шумит или не крутится — его меняют?

Да, у QooCam 8K и 3 Ultra есть вентилятор; заклинивший или шумный кулер чистят или меняют.

Перегревается ли QooCam в аквабоксе?

На суше в закрытом боксе тепло уходит хуже, поэтому запись может остановиться раньше. В воде камера охлаждается лучше. Если перегрев появляется без бокса и при обычной температуре — нужна проверка охлаждения.

Сколько длится ремонт системы охлаждения?

Чистка и замена термоинтерфейса обычно занимают один-два дня. Если нужен новый вентилятор, срок зависит от поставки детали — назовём его после диагностики.
Добавлено в корзину