РЕМОНТ KANDAO MEETING ULTRA

Kandao Meeting Ultra — моноблок для переговорных: 4K-камера с трекингом говорящего, два сенсорных экрана 15,6", восемь микрофонов, динамик 10 Вт и встроенный Android. Он работает и сам по себе, и как USB-камера для компьютера. Мы ремонтируем Meeting Ultra в Санкт-Петербурге.

Meeting Ultra: устройство

Внутри — модуль камеры, основная плата с Android, плата питания с поддержкой PoE, контроллеры экранов и звуковой тракт. Разъёмы: USB-C для видео и питания, три USB-A, два HDMI-выхода и HDMI-вход, гигабитный Ethernet и слот microSD. Чем больше разъёмов, тем больше шансов, что проблема в кабеле или порте, а не в самом устройстве, — с этого начинаем диагностику.

Частые поломки: звук, автофрейминг, питание

• Звук: собеседники не слышат зал, хрипит динамик, эхо — проверяем микрофоны, динамик и настройки шумоподавления.
• Автофрейминг: камера не выделяет говорящего или кадрирует пустое место — настройка зон и трекинга или неисправность модуля камеры.
• Питание: не включается от PoE или блока питания, выключается под нагрузкой — плата питания, разъём, блок.
• Экраны: полосы, нет подсветки, не работает касание — замена матрицы или тачпанели.

Прошивка

Зависание на загрузке Android и сбои после обновления лечим восстановлением прошивки. Другие модели — на страницах ремонт Kandao Meeting и ремонт Meeting Pro, обслуживание переговорных по договору — для офисов, список услуг — на главной.