1. Главная
  2. KANDAO QOOCAM НЕ ВИДИТ КАРТУ ПАМЯТИ

KANDAO QOOCAM НЕ ВИДИТ КАРТУ ПАМЯТИ

Kandao QooCam не видит карту памяти

«Ошибка карты памяти», «Нет карты» или внезапно оборванная запись — частая жалоба владельцев QooCam. В большинстве случаев виновата сама карта, но иногда ломается слот или его шлейф. Разберём, как отличить одно от другого, а ремонт слота сделаем в Санкт-Петербурге.

Проверка карты

Вставьте в камеру другую, заведомо исправную карту класса V30. Если с ней всё работает — проблема в старой карте. Проверьте подозрительную карту на компьютере программой для теста объёма и скорости: поддельные карты с завышенным объёмом — частая причина ошибок записи.

Форматирование и скорость класса

Перед первой съёмкой форматируйте карту в самой камере. QooCam 3 Ultra требует файловую систему exFAT, и после форматирования на компьютере в FAT32 камера может её не увидеть. Медленная карта не успевает записывать 8K и 5.7K, поэтому запись обрывается. QooCam EGO без карты не работает вовсе — у неё нет встроенной памяти.

Поломка слота

У QooCam 3 и 3 Ultra слот находится в отсеке аккумулятора, и в него легко попадают песок и влага. Признаки поломки слота: камера не видит ни одну карту, карта не фиксируется или застревает, ошибка появляется при лёгком нажатии на корпус. Меняем слот или шлейф и проверяем запись в максимальном разрешении.

Если камера при этом ещё и греется — смотрите перегрев QooCam. Цены на все работы — цены на ремонт, все модели — на главной.

расчёт стоимости ремонта Kandao

РЕМОНТ СЛОТА КАРТЫ QOOCAM В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ — ОНЛАЙН КАЛЬКУЛЯТОР

Укажите параметры, а мы сделаем расчёт - БЕСПЛАТНО

Опишите модель и неисправность

Далее

Куда прислать расчёт?

Мастер перезвонит один раз и назовёт стоимость

ЧТО ЧИНИМ В КАМЕРАХ KANDAO

QooCam 3 QooCam 3 — ремонт Kandao в Санкт-Петербурге
от 1 990 руб.
Meeting Pro и Pro 2 Meeting Pro и Pro 2 — ремонт Kandao в Санкт-Петербурге
от 1 990 руб.
QooCam 3 Ultra QooCam 3 Ultra — ремонт Kandao в Санкт-Петербурге
от 2 490 руб.
Замена линзы Замена линзы — ремонт Kandao в Санкт-Петербурге
от 990 руб.
QooCam 8K QooCam 8K — ремонт Kandao в Санкт-Петербурге
от 2 490 руб.
Не включается Не включается — ремонт Kandao в Санкт-Петербурге
от 990 руб.
QooCam EGO QooCam EGO — ремонт Kandao в Санкт-Петербурге
от 1 990 руб.
Meeting S и 360 Meeting, Meeting S, 360 — ремонт Kandao в Санкт-Петербурге
от 1 990 руб.
Meeting Ultra Meeting Ultra — ремонт Kandao в Санкт-Петербурге
от 2 990 руб.
Перегрев Перегрев — ремонт Kandao в Санкт-Петербурге
от 990 руб.
Разъём USB-C Разъём USB-C — ремонт Kandao в Санкт-Петербурге
от 990 руб.
QooCam и QooCam Fun QooCam и QooCam Fun — ремонт Kandao в Санкт-Петербурге
от 1 490 руб.
Цены на ремонт Цены на ремонт — ремонт Kandao в Санкт-Петербурге
Прайс по моделям

Показать еще

Часто заказывают

акция на ремонт камер Kandao
оплата ремонта частями

Цены по всем моделям одним файлом

Пришлём в мессенджер таблицу: сколько стоит каждая работа для QooCam и Meeting и сколько — детали.
прайс-лист на ремонт Kandao

ЦЕНЫ НА РЕМОНТ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

360-камеры

Конференц-камеры Meeting

Оптика и склейка

Питание, память, прошивка

Вода, падение, перегрев

В таблицах — стоимость работы, детали считаются отдельно. Итоговую сумму мастер называет после диагностики, и без вашего «да» к ремонту не приступаем.

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР KANDAO В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

Мастерская на Казанской: диагностика, ремонт и тестовая съёмка перед выдачей, 90 дней гарантии на работу.

Руководитель сервисного центра

Степан Хутор

Звезды
Старший инженер по электронике

Леонид Виннир

Звезды
Мастер по 360-камерам

Александр Фролен

Звезды
Мастер по 360-камерам

info@remont-kandao-qoocam.ru

Мастер по оптике и калибровке

Александр Сучков

Звезды
Специалист по приёму техники

Кристина Жкутор

Звезды
Специалист по работе с клиентами

Виктор Грутор

Звезды
НаименованиеООО Альтхаус
АдресСанкт-Петербург, Казанская 29
ИНН6168093334
ОГРН1176196030383

ОТЗЫВЫ О НАШЕМ СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ

Что пишут клиенты нашей мастерской в Санкт-Петербурге о ремонте оптики и электроники

НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО РЕМОНТУ

гарантия на ремонт Kandao
  • На работу даём 90 дней гарантии, на детали — срок производителя из акта
  • Тот же дефект в гарантийный период устраняем за наш счёт
  • Сначала согласуем цену, потом ремонтируем — без доплат по ходу работ
  • В приёмном акте фиксируем серийный номер, фото и комплектацию
  • Отдаём камеру после тестовой съёмки: проверяем склейку, микрофоны, Wi-Fi и зарядку

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

  • Наличными в мастерской
  • Картой или по QR-коду СБП — когда убедились, что камера работает
  • Безналичный расчёт по счёту с закрывающими документами
  • Рассрочка на крупный ремонт
  • Работаем с картами: способы оплаты
договор на ремонт и оплата

КОМУ РЕМОНТ ОБОЙДЁТСЯ ДЕШЕВЛЕ

скидка на ремонт ветеранамскидка на ремонт людям с инвалидностьюскидка на ремонт матерям-одиночкамскидка на ремонт многодетным семьямскидка на ремонт пенсионерамскидка на ремонт участникам боевых действий

КАК КАМЕРА ПОПАДАЕТ К МАСТЕРУ

РАБОТА В НАШЕЙ МАСТЕРСКОЙ

Мастер по ремонту 360-камерИнженер-электронщик (пайка)Администратор приёмки
Об открытых позициях расскажем по телефону +7 (812) 416-93-74 Резюме присылайте на rabota@remont-kandao-qoocam.ru
вакансии мастера по ремонту камер
сервис ремонта Kandao на карте

КОНТАКТЫ МАСТЕРСКОЙ

Вопросы по ремонту, запись и стоимость: Для бизнеса и сотрудничества: Для отклика на вакансии:
контакты сервиса Kandao

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ О КАМЕРАХ KANDAO

Коротко о сроках, цене и о том, что можно проверить до визита в мастерскую.

Какую карту памяти выбрать для QooCam?

Берите карту microSD класса V30 и выше (U3, желательно A2) известного бренда. QooCam 3 Ultra поддерживает карты до 1 ТБ, EGO и 8K — до 256 ГБ. Не экономьте на скорости: при медленной карте запись в высоком разрешении обрывается, а камера показывает ошибку.

Как восстановить файлы с карты QooCam?

Сразу перестаньте записывать на карту. Скопируйте её на компьютер через кардридер и попробуйте программу восстановления. Если карта не читается совсем или файлы повреждены, мы попробуем восстановить их в сервисе — не форматируйте карту до этого.

Слот карты памяти сломан — меняете?

Да. Если камера не видит ни одну исправную карту, карта болтается в гнезде или застревает, меняем слот или его шлейф — от 990 ₽.

Сколько стоит ремонт QooCam с ошибкой карты?

Если дело в карте — бесплатно подскажем, как исправить. Ремонт слота — от 990 ₽, восстановление файлов — по сложности после диагностики.

QooCam 3 Ultra не распознаёт карту — что сделать сначала?

Отформатируйте карту в exFAT на компьютере. Карты со временем изнашиваются, поэтому если ошибка повторяется — замените карту.

Почему DNG-снимки так долго сохраняются?

Скорость сохранения зависит от скорости записи карты. Kandao советует писать DNG/DNG8 во встроенную память — так быстрее.

Почему на Mac не открываются видео прямо с камеры?

В режиме MTP файлы нельзя воспроизвести или импортировать напрямую: скопируйте их на диск (для Mac — Android File Transfer) или читайте карту через кардридер.

QooCam Studio пишет, что файл повреждён — карта сломалась?

Не обязательно: так бывает, если импортировать уже склеенные, переименованные или не снятые на QooCam файлы.

Почему камера пишет, что карта слишком медленная?

Для записи в высоком разрешении нужна карта класса V30 и выше. Если сообщение появляется и на подходящей карте, проверим слот и контакты.

Чем опасно вынимать карту из включённой камеры?

Можно повредить файловую систему и последнюю запись. Выключайте камеру перед заменой карты; если после такого извлечения карта перестала читаться, сначала проверьте её на компьютере.
Добавлено в корзину