Главная
РЕМОНТ KANDAO QOOCAM 8K И 8K ENTERPRISE

РЕМОНТ KANDAO QOOCAM 8K И 8K ENTERPRISE

QooCam 8K — первая 8K-камера 360° Kandao: две матрицы 1/1.7", запись ProRes 10 бит, OLED-экран 2,4", встроенная память 64 ГБ и вентилятор. Версия 8K Enterprise построена на той же основе и умеет транслировать 8K-видео прямо с камеры. Камеры уже немолодые, и в ремонт они приходят с типичным набором проблем — мы их хорошо знаем.

8K и 8K Enterprise

Для ремонта модели почти одинаковы: те же объективы, экран, аккумулятор и система охлаждения. У Enterprise чаще бывают проблемы с питанием: её подолгу держат на зарядке в режиме трансляции, и разъём USB-C изнашивается быстрее — см. замена разъёма USB-C.

Перегрев и выключение при записи

У QooCam 8K есть вентилятор, но при 8K-записи камера всё равно сильно греется, а с перегревом падает резкость картинки. Если камера стала выключаться заметно быстрее, чем раньше, или вентилятор шумит и щёлкает, — забита пыль, высох термоинтерфейс или изношен вентилятор. Мы чистим систему охлаждения и меняем термопрокладки. Подробнее о причинах — QooCam перегревается и выключается.

Экран

OLED-экран 2,4" — сенсорный, и при трещине перестаёт работать касание. Меняем экран целиком. Пока экран не заменён, камерой можно управлять из приложения.

Ремонт QooCam 8K стоит от 2 490 ₽. Новые модели — ремонт QooCam 3, все услуги сервиса — ремонт Kandao в Санкт-Петербурге.

ЧТО ЧИНИМ В КАМЕРАХ KANDAO

Модель

Не выбрано QooCam 3 / 3 Ultra QooCam 8K QooCam EGO QooCam / Fun Meeting Pro Meeting / Ultra / S

Неисправность

Не выбрано Оптика и склейка Питание и зарядка Перегрев Карта и прошивка Вода и падение Звук и автофрейминг

Услуга

Не выбрано Ремонт по модели Ремонт по поломке Для компаний Цены и доставка

По стоимости

Не выбрано до 1 000 ₽ 1 000–2 000 ₽ от 2 000 ₽

Сортировка

Популярные Сначала дешевле Сначала дороже По названию А-Я Вперемешку

QooCam 3

от 1 990 руб.

Meeting Pro и Pro 2

от 1 990 руб.

QooCam 3 Ultra

от 2 490 руб.

Замена линзы

от 990 руб.

Не включается

от 990 руб.

QooCam EGO

от 1 990 руб.

Meeting S и 360

Meeting, Meeting S, 360 — ремонт Kandao в Санкт-Петербурге

от 1 990 руб.

Meeting Ultra

от 2 990 руб.

После воды и падения

от 990 руб.

Замена аккумулятора

от 990 руб.

Перегрев

от 990 руб.

Ошибка карты памяти

от 990 руб.

Калибровка склейки

от 1 190 руб.

Разъём USB-C

от 990 руб.

QooCam и QooCam Fun

от 1 490 руб.

Обслуживание для офисов

По договору

Цены на ремонт

Прайс по моделям

Доставка из регионов

По тарифу ТК

Часто заказывают

Диагностика

Бесплатно

Замена защитного стекла

от 990 руб.

Чистка оптики

от 890 руб.

Восстановление прошивки

от 890 руб.

Срочный ремонт

от 990 руб.

Доплата к работе

Договор для компаний

По договору

РЕМОНТ QOOCAM 8K В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ ПО АКЦИИ

Выберите, что ищете, — перезвоним и расскажем, какая скидка действует сейчас.

РАССРОЧКА НА РЕМОНТ QOOCAM 8K

Дорогую деталь не обязательно оплачивать сразу целиком
График составляем вместе, когда известна смета
Подходит для замены оптики, платы и дисплея
Итоговая сумма та же, что и при разовой оплате
Компаниям — постоплата по договору
Условия согласуем в день обращения

Цены по всем моделям одним файлом

Пришлём в мессенджер таблицу: сколько стоит каждая работа для QooCam и Meeting и сколько — детали.

ЦЕНЫ НА РЕМОНТ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

360-камеры

Диагностика	бесплатно
QooCam 3	от 1 990 руб.
3 Ultra	от 2 490 руб.
8K и Enterprise	от 2 490 руб.
3D-камера EGO	от 1 990 руб.
Первая модель и Fun	от 1 490 руб.

Конференц-камеры Meeting

Pro и Pro 2	от 1 990 руб.
S и 360	от 1 990 руб.
Ultra (моноблок)	от 2 990 руб.
Парк камер в офисе	по договору

Оптика и склейка

Защитное стекло объектива	от 990 руб.
Объектив (линзовый блок)	от 1 990 руб.
Калибровка склейки 360	от 1 190 руб.
Чистка оптики, запотевание	от 890 руб.

Питание, память, прошивка

Плата питания: не включается	от 990 руб.
Аккумулятор	от 990 руб.
Гнездо USB-C	от 990 руб.
Слот карты памяти	от 990 руб.
Восстановление прошивки	от 890 руб.

Вода, падение, перегрев

Чистка от окислов и сушка	от 990 руб.
Корпус и кнопки после удара	от 990 руб.
Охлаждение: чистка, термоинтерфейс, вентилятор	от 990 руб.
Вне очереди	+990 руб.

В таблицах — стоимость работы, детали считаются отдельно. Итоговую сумму мастер называет после диагностики, и без вашего «да» к ремонту не приступаем.

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР KANDAO В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

Мастерская на Казанской: диагностика, ремонт и тестовая съёмка перед выдачей, 90 дней гарантии на работу.

Степан Хутор

Руководитель сервисного центра

info@remont-kandao-qoocam.ru

Леонид Виннир

Старший инженер по электронике

info@remont-kandao-qoocam.ru

Александр Фролен

Мастер по 360-камерам

info@remont-kandao-qoocam.ru

Александр Сучков

Мастер по оптике и калибровке

info@remont-kandao-qoocam.ru

Кристина Жкутор

Специалист по приёму техники

info@remont-kandao-qoocam.ru

Виктор Грутор

Специалист по работе с клиентами

info@remont-kandao-qoocam.ru

Наименование	ООО Альтхаус
Адрес	Санкт-Петербург, Казанская 29
ИНН	6168093334
ОГРН	1176196030383

ОТЗЫВЫ О НАШЕМ СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ

Что пишут клиенты нашей мастерской в Санкт-Петербурге о ремонте оптики и электроники

Отзывы клиентов сервисного центра в Санкт-Петербурге

Отзыв о ремонте Kandao QooCam 8K Enterprise

НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО РЕМОНТУ

На работу даём 90 дней гарантии, на детали — срок производителя из акта
Тот же дефект в гарантийный период устраняем за наш счёт
Сначала согласуем цену, потом ремонтируем — без доплат по ходу работ
В приёмном акте фиксируем серийный номер, фото и комплектацию
Отдаём камеру после тестовой съёмки: проверяем склейку, микрофоны, Wi-Fi и зарядку

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Наличными в мастерской
Картой или по QR-коду СБП — когда убедились, что камера работает
Безналичный расчёт по счёту с закрывающими документами
Рассрочка на крупный ремонт
Работаем с картами:

КОМУ РЕМОНТ ОБОЙДЁТСЯ ДЕШЕВЛЕ

скидка на ремонт участникам боевых действий

КАК КАМЕРА ПОПАДАЕТ К МАСТЕРУ

ЛичноСанкт-Петербург, Казанская 29 Каждый день 09:00–20:00 Первичная проверка при вас — 0 ₽

КурьерЗаберём камеру из дома или офиса Во время, удобное вам Привезём обратно после ремонта

Почта и ТКСДЭК, Boxberry, Почта России Упакуйте линзы в мягкий чехол Обратно отправим после оплаты

РайоныАдмиралтейский Василеостровский Выборгский Калининский Кировский Красногвардейский Московский Невский Петроградский Приморский Фрунзенский Центральный

ПригородыПушкин Колпино Петергоф Кронштадт Сестрорецк Мурино Кудрово Всеволожск Гатчина Сертолово

Другие города (курьером)Москва Великий Новгород Псков Петрозаводск Мурманск Калининград Архангельск Вологда Выборг Любой город РФ

РАБОТА В НАШЕЙ МАСТЕРСКОЙ

Мастер по ремонту 360-камер Инженер-электронщик (пайка)Администратор приёмки

Об открытых позициях расскажем по телефону +7 (812) 416-93-74 Резюме присылайте на rabota@remont-kandao-qoocam.ru

КОНТАКТЫ МАСТЕРСКОЙ

Вопросы по ремонту, запись и стоимость:

+7 (812) 416-93-74

info@remont-kandao-qoocam.ru

Для бизнеса и сотрудничества:

info@remont-kandao-qoocam.ru

Для отклика на вакансии:

rabota@remont-kandao-qoocam.ru

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ О КАМЕРАХ KANDAO

Коротко о сроках, цене и о том, что можно проверить до визита в мастерскую.

Что делать, если QooCam 8K греется и выключается?

Снимайте в тени, не закрывайте вентиляционные отверстия, используйте режим с более низкой частотой кадров для длинных записей. Если камера выключается через несколько минут даже в прохладе, шумит или молчит вентилятор — нужна чистка, замена термоинтерфейса или вентилятора.

Меняете встроенный аккумулятор QooCam 8K?

Да. Аккумулятор 3000 мА·ч у QooCam 8K встроенный, пользователь не может заменить его сам. Меняем, если камера быстро садится, не держит заряд или корпус начал расходиться из-за вздутия — во втором случае камерой лучше не пользоваться до ремонта.

Ремонтируете QooCam 8K, купленные за границей?

Да, для ремонта не важно, где куплена камера. Учтите только, что производитель по гарантии принимает камеру через свою поддержку, а мы ремонтируем независимо — пломбу гарантии вскрываем после вашего согласия.

Сколько стоит ремонт QooCam 8K?

Работа — от 2 490 ₽, чистка системы охлаждения — от 990 ₽, замена аккумулятора — от 990 ₽ плюс деталь. Смету даём после диагностики.

Почему QooCam 8K перестала записывать, хотя карта памяти свободна?

У 8K есть 64 ГБ встроенной памяти. Когда она заполняется, камера сама не переходит на microSD — хранилище нужно переключить вручную.

Почему горизонт на панорамах QooCam 8K завален?

Kandao советует перед съёмкой выполнить в камере калибровку IMU. Если после неё горизонт всё равно уходит, нужна диагностика гироскопа.

Почему видео с QooCam 8K в приложении сохраняется в 4K?

Это не поломка: мобильное приложение экспортирует 8K-панораму в 4K. Полное 8K получают в QooCam Studio на компьютере.

Внешний микрофон к QooCam 8K не записывается — сломан вход?

Не обязательно: по обзору 360 Labs, микрофон не определяется, если его подключили к выключенной камере. Подключите после включения; если звука по-прежнему нет — диагностика аудиовхода.

Можно ли снимать на QooCam 8K в дождь?

Нет: у QooCam 8K нет защиты от воды и брызг. Снимать в дождь можно только в аквабоксе.

Можно ли заменить экран QooCam 8K?

Да, меняем дисплей, если он разбит или перестал реагировать. Перед заменой проверяем шлейф: иногда экран исправен, а повреждён разъём на плате.

Добавлено в корзину

8K и 8K Enterprise

Перегрев и выключение при записи

Экран

РЕМОНТ QOOCAM 8K В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ — ОНЛАЙН КАЛЬКУЛЯТОР

ЧТО ЧИНИМ В КАМЕРАХ KANDAO

360-камеры

Конференц-камеры Meeting

Оптика и склейка

Питание, память, прошивка

Вода, падение, перегрев