ОБСЛУЖИВАНИЕ КОНФЕРЕНЦ-КАМЕР KANDAO ДЛЯ ОФИСОВ

Если в компании несколько переговорных с камерами Kandao Meeting, ремонт «по звонку» обходится дороже простоя. Мы обслуживаем конференц-камеры Kandao для офисов в Санкт-Петербурге: берём парк камер на договор, держим подменный фонд и фиксируем сроки ремонта.

Договор и безнал

Заключаем договор на разовые ремонты или абонентское обслуживание. Оплата — по безналичному расчёту, с полным комплектом закрывающих документов. Для каждой камеры ведём карточку: серийный номер, переговорная, история ремонтов и обновлений прошивки.

Подменный фонд

На время ремонта ставим вам рабочую камеру Kandao той же или близкой модели. Сотрудники продолжают созвоны, а вы не ищете запасную камеру в срочном порядке.

Выезд

Инженер выезжает в офис по Санкт-Петербургу: проверяет кабели, USB-удлинители и хабы, настройки Zoom, Teams и Webex, обновляет прошивку. Если камеру нужно ремонтировать, забираем её в мастерскую.

SLA по срокам

Срок реакции на заявку, диагностики и ремонта прописываем в договоре — под количество камер и важность переговорных. Неисправности, которые чаще всего встречаются в офисах, описаны на страницах ремонт Kandao Meeting Pro и ремонт конференц-камер Meeting. О сервисе в целом — на главной.